Catalogue des formations professionnelles ULiège 2019-2020

Catalogue des formations ARH 2019-2020 - 76 - Relations interpersonnelles Intervenante Anne-Cécile ANNET Formatrice et coach en communication interpersonnelle Public cible  Personnel académique, scientifique, ATO et de direction Informations pratiques  Durée : 1 jour  Dates : - 1 er groupe : mercredi 29 janvier 2020 - 2 e groupe : jeudi 13 février 2020  Lieu : Sart Tilman  Nombre max. de participants : 12 MIEUX COMMUNIQUER Objectifs Nombreux sont les outils de communication (face à face, mail, sms, téléphone, …) et l’impact des messages véhiculés est loin d’être anodin. Confusion, mauvaise interprétation, non-dit, sont des obstacles à une fluidité de la communication. Alors, que d'énergie gagnée quand ce que nous exprimons est bien reçu ! Faut-il encore clarifier ce que nous voulons que l'autre entende et fasse de ce qu'il a entendu. En outre, le choix des mots pour communiquer est déterminant. C’est à ces aspects que vous serez conscientisés au cours de cette formation. Compétences développées Mieux se connaître permettra d'exploiter de nouvelles habilités qui viendront compléter votre boîte à outils relationnelle. Vous identifierez ce qui, dans la communication, entraîne enrichissement et coopération plutôt que résistance, incompréhension et agressivité. Descriptif Les points suivants seront abordés :  Explorer les différentes sources d'information (pensées, interprétations, jugements, sentiments, besoins) afin de les transformer en langage soutenant la coopération  Développer votre capacité à formuler des demandes concrètes et réalistes pour l'autre, et votre capacité d'entendre ce qui pourrait empêcher l'autre d'y répondre La formation vise à rendre les participants les plus actifs possible ; elle mixe apports conceptuels, exercices, mises en situation et feeds-back du formateur et des participants.

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