LibQUAL+
L'ULiège Library, souhaitant adapter au mieux ses missions et sa politique aux besoins informationnels de la communauté universitaire, a choisi d'effectuer périodiquement une enquête qualité globale auprès de ses usagers.
La méthode LibQUAL+, mise au point par l'Association des bibliothèques de recherche américaines (ARL), est destinée à évaluer périodiquement les services des bibliothèques publiques et universitaires qui le souhaitent, en favorisant l'échange de bonnes pratiques.
Une enquête LibQUAL+ a été réalisée à l'ULiège en 2009 et en 2015.
